お茶引きの意味と回避法：メンズエステ初心者のための完全ガイド

これからメンズエステで働こうとしている方も、すでに働いている初心者の方も、最初のうちはいろいろな壁にぶつかることがありますよね。その中でも特に気になるのが「お茶引き」ではないでしょうか？

「お茶引き」とは、業界用語で予約が入らず待機時間が続くことを指します。これが続くとちょっと落ち込んでしまうこともありますよね。

この記事では、メンズエステ業界に飛び込んだばかりの皆さん、そしてこれから挑戦しようとしている皆さんに向けて、「お茶引き」の意味や原因、そしてそれを防ぐためのコツをわかりやすくお伝えします。

1 お茶引きの意味とは
2 お茶を引く原因
3 お茶を引かないための具体的な対策
4 先輩セラピストからのアドバイス
5 まとめ

お茶引きの意味とは

メンズエステの仕事は、お客様の接客数に応じて給料が決まる「歩合制」が基本です。そのため、接客数がゼロの場合、残念ながら給料もゼロになってしまいます。このような状況を表現するのが「お茶引き」という言葉です。

「お茶引き」とは、昔からある言葉で、茶の葉を挽いて抹茶を作るのが、特に暇な人の役割だったことに由来しています。特に、芸者や遊女などが客を取れずに暇な状態を指す言葉として使われていました。現代のメンズエステ業界でも、この言葉は予約が入らず待機時間が続く状況を示すために使われています。

「お茶引き」は、働いている方にとっては悩ましい問題ですが、この状況を乗り越えるためのコツや対策を学ぶことで、より充実した仕事生活を送ることができます。

お茶を引く原因

「お茶引き」を避けるためには、まずその原因を理解することが重要です。メンズエステ業界で「お茶引き」が発生する主な理由をいくつか挙げてみましょう。

お客様のニーズを理解していない

メンズエステのお客様は、リラックスやリフレッシュを求めて来店します。そのため、お客様の期待に応えるサービスを提供することが不可欠です。お客様のニーズを正確に理解し、それに応じたサービスを提供できない場合、リピーターを増やすことが難しくなります。結果として、予約が入らず「お茶引き」の原因となります。

自己ブランディングの不足

競争の激しいメンズエステ業界では、他のセラピストとの差別化が重要です。自己ブランディングがうまくできていないと、顧客から選ばれにくくなります。プロフィールの作成や写真の見せ方、SNSでの情報発信など、自分自身を魅力的にアピールする工夫が必要です。

サービスの質の問題

サービスの質が低いと、お客様の満足度が下がり、リピート率も低くなります。施術の技術や接客態度に問題がある場合、改善が必要です。お客様に満足してもらうためには、常にスキルの向上を目指すことが重要です。

スケジュール管理の問題

人気の時間帯や曜日を選ばずに出勤している場合も「お茶引き」の原因となります。お客様が多く訪れる時間帯や曜日を把握し、そのタイミングに合わせて出勤することが効果的です。

閑散期

メンズエステ業界にも繁忙期と閑散期があります。特に、2月、6月、9月、11月は閑散期と呼ばれ、お客様の数が減少する傾向があります。また、給料日前もお客様が少なくなる傾向にあります。これらの時期には、特に集客に工夫が必要です。

お店側の問題

お店自体が集客に力を入れていない場合も「お茶引き」の原因となります。例えば、ホームページやSNSの更新を怠っていると、潜在顧客の目に触れる機会が減少し、集客が難しくなります。求人を探す際には、これらの更新がしっかり行われているかを見極めることも重要です。

これらの原因を理解し、改善策を講じることで、「お茶引き」の状況を回避し、より多くの予約を獲得することができます。

お茶を引かないための具体的な対策

「お茶引き」を避けるためには、いくつかの具体的な方法を試してみることが重要です。お茶引きを防ぐための実践的な方法をいくつかご紹介します。

お客様のニーズを把握する

お客様が求めているサービスを提供するためには、まずお客様のニーズを正確に把握することが必要です。アンケートや直接のフィードバックを通じて、お客様が何を求めているのかを知り、それに応じたサービスを提供するように努めましょう。お客様の満足度が高まれば、リピーターも増え、「お茶引き」のリスクが減少します。

自己ブランディングを強化する

他のセラピストと差をつけるためには、自己ブランディングが重要です。分かりやすく、興味が出るようなプロフィールを作成し、自分の強みや特技をアピールすることで、お客様に選ばれやすくなります。また、SNSを活用して自分の出勤スケジュールや写真などを発信することも効果的です。継続的に更新することで、顧客との信頼関係を築くことができます。

サービスの質を向上させる

施術の技術や接客態度を常に向上させることは、お客様の満足度を高めるために不可欠です。定期的な研修やトレーニングに参加し、自分のスキルを磨く努力を怠らないようにしましょう。また、笑顔での接客や丁寧な対応も、お客様に良い印象を与えるために重要です。

スケジュール管理を徹底する

お客様が多く訪れる時間帯や曜日を把握し、そのタイミングに合わせて出勤することも「お茶引き」を防ぐための重要なポイントです。特に、繁忙期や人気の時間帯を意識してシフトを組むことで、予約が入りやすくなります。逆に、閑散期や給料日前などの集客が難しい時期には、SNSなどを通して宣伝を強化するなどの工夫が必要です。

お店の状況を見極める

お店自体が集客に力を入れていない場合、あなたの努力だけでは限界があることもあります。ホームページやSNSの更新が不十分なお店では、潜在顧客にアプローチできず、集客が難しくなることがあります。そういった場合は、他のお店への移籍を検討することも一つの手段です。移籍先のお店がどのように集客を行っているか、プロモーション活動に力を入れているかを見極めることが重要です。

これらの対策を実践することで、「お茶引き」を回避し、より多くの予約を獲得することができます。自分のスキルやサービスを向上させて、お客様に選ばれるセラピストを目指しましょう。

先輩セラピストからのアドバイス

ここでは、経験豊富な先輩セラピストのA美さんにインタビューし、実践的なアドバイスをいくつか伺いました。

▼セラピストプロフィール

A美さん（仮名・40代）

セラピスト歴：2年半

メンズエステセラピストになる以前は美容エステのお仕事をされており、マッサージや接客に精通しています。

Q1.　初心者の方が「お茶引き」を避けるために一番大切なことは何でしょうか？

A1.　一番大切なのは、お客様の立場に立って考えることですね。お客様がどんな気持ちで来店し、何を求めているのかを理解することが重要です。例えば、施術中の会話やリラクゼーションの方法を工夫して、お客様がリラックスできる環境を作るように心がけています。

Q2.　お客様からのフィードバックはどのように活用していますか？

A2.　施術後に思い切って「今日の施術はいかがでしたか？」と尋ねるようにしています。施術中は意外と気を遣って言えないという方もいらっしゃるので。良かったところも改善してほしところも全部聞いて、改善してほしいところがあれば「次回もっと頑張るね！」と、さりげなくまた来てねって感じで伝えています（笑）

Q3.　常に新しい技術や知識を学ぶことも大切だと聞きましたが、具体的にはどうされていますか？

A3.　私は定期的に研修やセミナーに参加しています。講師によって得意な施術や接客方法が違うので、学んでいてすごく面白いです。最新のオイルや人気の店舗なんかもチェックするようにしていて、トレンドを掴むようにしています。たくさんのセラピストさんがいる中、安定してお客様に喜んでもらうには、自分のアンテナを張り巡らせることが大切だと思います。

Q4.　お茶引きなどの困難な状況に直面した時の対処法について教えてください。

A4.　辛い状況に直面しても、ポジティブな気持ちを持ち続けることが大切です。困難を乗り越えることで自分自身も成長し、お客様にもその前向きなエネルギーが伝わると思います。だからといって落ち込むな！というわけではなく、切り替えが大切だと思います。